سرپرست معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان معرفی شد
مهدی پاکطینت، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل این شرکت، در این مراسم با اشاره به جایگاه راهبردی معاونت فروش و خدمات مشترکین اظهار کرد: این حوزه به دلیل ارتباط مستقیم با مردم، نقشی مهم در افزایش رضایتمندی مشترکان، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت سرمایه اجتماعی صنعت برق ایفا میکند.
وی با تأکید بر ضرورت تحول در فرایندهای ارائه خدمات افزود: توسعه خدمات غیرحضوری، بهرهگیری از فناوریهای نوین، هوشمندسازی فرایندها، تسریع در پاسخگویی به درخواستهای مشترکان و ارتقای کیفیت خدمات باید به عنوان اولویتهای اصلی این معاونت مورد توجه قرار گیرد.
پاکطینت همچنین مدیریت مصرف انرژی، کاهش تلفات شبکه، افزایش وصول مطالبات، ساماندهی انشعابات غیرمجاز و تقویت تعامل سازنده با مشترکان را از مهمترین مأموریتهای حوزه فروش و خدمات مشترکین برشمرد و تصریح کرد: تحقق اهداف صنعت برق در شرایط کنونی نیازمند برنامهریزی دقیق، همدلی سازمانی و بهرهگیری حداکثری از ظرفیتهای تخصصی و انسانی شرکت است.
رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان در ادامه با قدردانی از تلاشها و خدمات انجامشده در این حوزه، برای سید محمدحسین ترابی در مسئولیت جدید آرزوی موفقیت کرد.
در پایان این مراسم و با ابلاغ حکم صادره، سید محمدحسین ترابی به عنوان سرپرست معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق استان سمنان معرفی شد.
بدون نظر! اولین نفر باشید