برپایی میز خدمت حج و زیارت استان سمنان؛ همراه با زائران در هفته ملی حج

سمنان- محبان علاء- مدیرکل حج و زیارت استان سمنان از برپایی ایجاد میز خدمت در محل مصلی‌های نماز جمعه استان خبر داد و گفت: پاسخ به سوالات مردم در خصوص عمره، تمتع و عتبات در زمره خدمات ارائه شده بود.قدرت الله چتری در جمع خبرنگاران در مصلی نماز جمعه سمنان بیان کرد: میزخدمت حج و زیارت در مصلی‌های نماز جمعه استان سمنان برپا شد و مسئولان به سوالات متقاضیان اعزام به حج تمتع و همچنین عتبات عالیات پاسخ دادند.وی با بیان اینکه برای ارائه خدمات حج و زیارت به مردم، ایده‌ای بسیار مناسب و مردمی است که می‌تواند به افزایش دسترسی و اطلاع‌رسانی به زائران احتمالی کمک کند، افزود: در این میز خدمت خدماتی به مردم داده شد که یکی از آن‌ها راهنمای زائران حج تمتع، عمره و زیارت‌های عتبات بود.مدیرکل حج و زیارت استان سمنان با بیان اینکه پاسخ به سوالات درباره شرایط ثبت‌نام، هزینه‌ها، مدارک مورد نیاز و زمان‌بندی سفرها دیگر خدماتی بود که در این میز خدمت ارائه شد، گفت: در این میز خدمت همچنین شاهد ارائه بروشورهای اطلاع‌رسانی و راهنمای زائران از سوی کارشناسان حج و زیارت استان سمنان بودیم.چتری ضمن بیان اینکه راهنمایی درباره خدمات الکترونیک سامانه‌های حج (سماح) دیگر اقدام صورت گرفته در این میز خدمت بود، تاکید کرد: معتقد هستیم این برنامه‌ها نه‌تنها باعث جلب توجه مردم به اهمیت حج و زیارت می‌شود، بلکه خدمات رسانی در هفته ملی حج را به رویدادی اثرگذار و ماندگار تبدیل می‌کند.وی با اشاره به اینکه جمع‌آوری بازخورد مردم برای بهبود کیفیت خدمات و تداوم و گسترش این طرح به دیگر نمازهای جمعه استان در طول سال، از برنامه‌های حج و زیارت در قبال میزهای خدمت است، افزود: این طرح علاوه بر تسهیل دسترسی مردم به اطلاعات حج و زیارت، نشان‌دهنده حضور فعال و خدمات‌رسانی مدیران در میان مردم است.