ضرورت اصلاح فرایندها و مدیریت منابع در مراکز درمانی تأمین اجتماعی سمنان

جلسه شورای اداری این مدیریت با حضور مدیر درمان، معاونان، رؤسای مراکز درمانی تابعه و کارشناسان ستادی برگزار شد و در آن عملکرد واحدهای مختلف درمانی و ستادی در سال ۱۴۰۴ مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.

در این نشست، شاخص‌های عملکردی مراکز درمانی، چالش‌ها، نقاط قوت و ظرفیت‌های قابل بهبود در مسیر ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان و مردم استان مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

در ابتدای جلسه، دکتر حسن پیوندی مدیر درمان تأمین اجتماعی استان سمنان با قدردانی از تلاش‌های مجموعه درمان استان، بر ضرورت حرکت در مسیر ارتقای کیفیت خدمات و بهبود فرایندهای اجرایی تأکید کرد و گفت: برنامه‌ریزی‌ها و اقدامات باید در جهت تحول در خدمت‌رسانی درمانی باشد و آنچه امروز بیش از هر چیز اهمیت دارد، اصلاح فرایندها، تسهیل دسترسی مردم به خدمات و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان است.

وی با اشاره به اجرای برنامه پزشک خانواده در سطح کشور و انتخاب دو مرکز درمانی تأمین اجتماعی در استان برای اجرای این طرح اظهار داشت: فاز نخست این برنامه از ۲۵ خردادماه وارد مرحله عملیاتی شده است و لازم است همکاران مراکز درمانی منتخب با آمادگی کامل، خدمات را در چارچوب ضوابط و مقررات این برنامه ارائه دهند.

مدیر درمان تأمین اجتماعی استان سمنان با ارزیابی مطلوب عملکرد مجموعه مدیریت درمان استان در سال گذشته افزود: در کنار ارائه خدمات مناسب به بیمه‌شدگان، لازم است برای توسعه زیرساخت‌ها، نوسازی تجهیزات و تقویت ظرفیت مراکز درمانی نیز برنامه‌ریزی دقیق و عملیاتی انجام شود.

وی ادامه داد: خدمت‌رسانی مطلوب به مردم تنها با تلاش روزمره محقق نمی‌شود، بلکه نیازمند نگاه برنامه‌محور، بهره‌گیری از ظرفیت‌های کارشناسی و توجه همزمان به توسعه خدمات، بهبود روندهای اداری و ارتقای تجهیزات و امکانات درمانی است.

دکتر پیوندی با تأکید بر ضرورت مدیریت صحیح هزینه‌ها و صیانت از منابع سازمانی خاطرنشان کرد: مدیران و رؤسای مراکز درمانی باید با هم‌افزایی بیشتر، در مسیر تحقق اهداف سازمان و پاسخگویی شایسته به نیازهای درمانی مردم گام بردارند.

در ادامه این نشست، معاونان، رؤسای مراکز درمانی و کارشناسان ستادی نیز گزارش‌ها، دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را در زمینه بهبود عملکرد مراکز درمانی، ارتقای بهره‌وری، توسعه خدمات و تقویت زیرساخت‌های درمانی ارائه کردند.

در پایان جلسه نیز بر ضرورت تدوین برنامه‌های اجرایی منسجم برای سال ۱۴۰۵ و پیگیری مصوبات شورای اداری با هدف ارتقای کیفیت خدمات درمانی در مراکز تأمین اجتماعی استان تأکید شد.